•40% van de onderzochte voorvallen ging gepaard met flinke communicatieproblemen •sleutelwoorden:
à versnipperde, uit elkaar gehaalde organisatie
à over de schutting gooien problemen
à te afhankelijk van (slecht werkende) automatisering
•40% van de onderzochte voorvallen ging gepaard met flinke communicatieproblemen •sleutelwoorden:
à versnipperde, uit elkaar gehaalde organisatie
à over de schutting gooien problemen
à te afhankelijk van (slecht werkende) automatisering