 |
 |
 |
 |
Zelfs een boze baas is door de bocht te krijgen, mits je benadering zakelijk en constructief is. Toon aan dat oplossen van de problemen ook in zijn of haar belang is. Het is noodzakelijk voor het vervolg dat het niet alleen blijft bij het aanhoren van de klachten maar dat er ook echt wat gaat veranderen in het werk. Je bent op de goede weg.